La protagonista del romanzo è Sharon, una ragazza che frequenta un’Accademia sita a Lumensia, una città appartenente a una dimensione ultraterrena. 

Gli abitanti di questo luogo vivono tutti in armonia tra di loro e con il creato, al contrario di quanto avviene sulla Terra, perennemente sconvolta dal conflitto tra bene e male. Per completare la sua formazione, la giovane viene inviata sul nostro pianeta, in particolare in una comunità per bambini provenienti da famiglie disarmonizzate, conosciuta come “La casa dei paperotti”; giunta a destinazione, la fanciulla subisce però una completa amnesia.

La casa è gestita da due donne caritatevoli: la più anziana è nota a tutti come “nonna” Sofia, mentre la seconda è una volontaria, ha quarant’anni e il suo nome è Agnese. Uno degli obiettivi dell’Accademia è quello di formare nuovi tutori dei fanciulli perché, se un bambino ha un’infanzia serena, da grande sarà un uomo capace, sicuro di sé. Durante la permanenza di Sharon nel paesino situato in prossimità del mare, accadono degli eventi nei quali si rende molto utile. Fabio è l’ex fidanzato della giovane, che domanda al Rettore il permesso di raggiungere la sua amata sulla Terra per tentare di riconquistarla. Vi sono anche altri personaggi, corporei o incorporei, come ad esempio le guide celesti Priscilla, Nathaly e Peter, o gli angeli custodi dei sei bambini (che hanno dai quattro ai dieci anni). Altri personaggi sono: l’anziano proprietario di un ristorante situato presso un antico faro ristrutturato, un fantasma, un comandante dell’arma dei carabinieri e un insegnante di pattinaggio artistico (un buffo ometto, parco di parole).